Pingvin. Halo ?!?
Komentiraj
Objavil/a chef 22.08.2008 ob 07:30 ob 07:30 pod Natezalnica, miks
Po eni strani dvomim, da so ostali dostavljalci pizz in druge instant redilne hrane kaj boljši od Pingvina. Hkrati pa se mi zdi neverjetno, da bi bil lahko kdo še bolj nesposoben, nesramen in aroganten do strank. Kot da imajo opravka s totalnimi imbecili. V resnici ga tudi imajo, saj jih kar naprej kličem, čeprav me vedno iztirijo. Naj se izvlečem, da hrano bolj redko naročam. Na primer če je v službi gneča. Pa vendar sem zdaj prepričan, da s temi butci ne bom imel nikoli več opravka.
Začelo se je že ko sem živel pri Livadi. Pingvin so bili skoraj sosedje in naivno sem mislil, da bom prišel na vrsto prvi. Bilo je obratno. Meni so dostavili ko so se že vračali nazaj. Nesramnost se začne že prej, konča pa pri čefurju, ki si utre bližnjico kar čez travo - tako kot tudi poštarji, akviziterji, jehovci in ostala zalega - in pri tem naleti na komaj vidno nizko žično ograjico, ki jo je tja nastavil Fotr, da bi preusmeril raznašalca časopisov, ki je s svojim starim Tomosom vztrajno krajšal pot do hiše. Tip se pobere in mi jebe sve po spisku. Če se ne bi huronsko smejal, bi mu zaloputnil vrata pred nosom in si skuhal makarone. Razumete, tip pride k stranki, se v nasprotju z vsemi družbenimi normami napoti čez travo, ko pa - pravilno - pade na zobe, preklinja naročnika.
Ampak vrnimo se na začetek. V tako imenovanem dispečerskem centru vedno dela ena sama uboga študentka, ki je skoraj zagotovo popolnoma zabita. V to sem prepričan. Poleg tega ima navodilo, tako mi je sama povedala ko sem prvič znorel, da se oglasi, potem pa slušalko vrže na mizo, opravi z dvema strankama ki sta telefonirali prej, vmes dvigne četrtemu in petemu ter se po slabih petih minutah bevskanja v različne slušalke spet zdolgočaseno posveti meni. Ker so tako blazno pametni, pa so razvili sistem, po katerem pri navedbi telefonske številke takoj vedo kdo kliče. To seveda ne more delovat Prvič, s prenosnim telefonom lahko kličem od doma in iz službe ali pa celo iz tretjega in četrtega naslova. Drugič, v službi kličem s približno treh različnih telefonskih številk (plus mobilnik). Ampak to bi vse šlo, če dispečerka ne bi bila tako obupno počasne glave.
Včeraj točno ob 20.40 sem klical z enega od službenih telefonov, kar jo je zmedlo tako kot bi mene zmedlo vprašanje o kristalnih strukturah. Čeprav sem hotel iz prve zdrdrat vse podatke, je težila, da bova skušala najti po imenu podjetja. To pa se imenuje drugače kot trgovina oziroma naš osnovni produkt, kar zadevo še zakomplicira. Ampak če me vpraša za podjetje, ji pač povem ime podjetje, ki je tudi napisano, ampak z majhno, na nabiralniku. Vse to je trajalo pet minut, nakar je zavzdihnila: “Bi blo bolš če bi šla kr od začetka.”
“Čez eno uro pa pol bo.”
Ni me presenetilo, mi je pa že vsaj tretjič dvignilo pisker. Kako si upajo! Najprej deset minut traja da se zmenim z bebavo punco, drugi udarec šparovnega šefa mobilne picerija pa pomeni, da ima očitno na cesti samo enega dostavljalca? Uro in pol! Pico ponavadi naročiš ko si že obupno lačen, oni se pa zajebavajo uro in pol! Sam sem si kriv.
Ob 22.30 ni bilo o tipu ne duha ne sluha. Poklical sem, še vedno prijazno, spet na firmo. “Ob desetih nehamo dostavljat, adijo!” Komaj sem že zagrulil v telefon da naj se ne zajebava in raje pove kje se obira dostavljalec. Da saj je že bil tam, ampak ni našel, jaz pa nisem bil dosegljiv na GSM. Kakšen GSM, preklemansko, saj je ugasnjen, zakaj niste klicali na telefon s katerega sem naročal? In kako ni našel, saj sem mu dal navodila, a je nesposoben? A sploh dobim to prekleto pico? “Čaki mal!” OK, bom pa čakal, trapa. Pa na veliko piše AVTO-DOM. “Ja tega niste povedou, on je iskal neki druzga.” Saj niste vprašali! In če fant ne bi bil tako zabit in pišmevuharski, bi me našel, tako kot sem, ko sem bil še kurir, tudi jaz našel vsak naslov.1 Pizza boy je prišel čez pet minut. Vrata knjigarne so bila odklenjena in normalno je, da v lokal pač vstopiš, čeprav si prišel šele ob enajstih. Pa je kar motovilil pred vrati še pet minut, kaj takega jaz še nisem videl. Potem je ves ponižen pricapljal in zaračunal skoraj 9 evrov. Kolikor vem, so v pionirskih časih dostave, če je trajalo več kot tričetrt ure, pico prinesli zastonj! A-a, danes ne gre več tako. Bojda imajo salamenske stroške z bencinom in kadri, mi je nekoč razlagal eden od njihovih fantov. Ne me hecat no. Ima eno zabito dispečerko ki ji jaz ne bi dal več kot tri evre na uro, tri dostavljalce naenkrat, ti so zagotovo plačani slabo, picopeka (najbrž nima V. stopnje izobrazbe) in deset do dvajset let star vozni park, ki pride čez tehničnega čisto po naključju. In zdaj jamra, da nima denarja. Naj zapre svojo obrt!
Da je bila mera polna, je imel tip s seboj POS terminal, ki mi je odbijal denar vsaj tri minute. To je bilo huje za dostavljalca, ki je bil pred menoj, strele so mi švigale iz oči in krulil sem kot vrhunski ventrilokvist, kot polit cucek, POS terminal se ja pa matral, matral, matral…
“Lahko noč,” je rekel, ko je uspelo. “Pa dober tek.” Lahko noč, ura je štiri zjutraj, pred sabo imam največ poltretjo uro spanca, pica mi pa po dveh urah čakanja tudi ni teknila. Nikoli mi ni bilo jasno kako je mogoče, da tako slabe firme preživotarijo!
- OK, samo enkrat sem res iskal pol ure.[↩]
Chef, nič bat, se kmal ne boš več mel nad kom razburjat - pingvin je v fazi zapiranja, menda bo do konca leta konc vsega. bežijo jim namreč dostavljalci in picopeki, nova lastnica je in se ji ne da več je*** z vsem skupaj.
kakorkoli, jaz sem jim, kadar naročam še bolj pri sosedih, pa sem imela na srečo vedno srečo, da so mi kar peš prinesli (ker je res 3 min). pa še to - sem že sprobavala tudi druge variante dostave in ti povem, da pingvin ni najhujši. v bistvu daaaaaaaleeeč od tega.
pa tud nikol mi ne bo šlo v glavo - če maš dostavo pa nehaš delat ob 10ih? ja halo?
Kako take firme preživijo? Ker take stranke še vedno naročajo… Ja, včasih res ni dovolj izbire.
@Mašon: Le kako da me to ne čudi ?!?
In ja, da končajo ob 22h je v bistvu res noro. Čisto vsako pijansko druščino nekje sredi noči zamika da bi kupili pico.
Prav jim je, da so propadli, banda!
kaj predlagaš za zamenjavo ?
ni in ne bo reklama
jst sem enkrat Halo Kitajca čakala eno uro in pol, pol sem pa tja poklicala, da kje so se izgubili, in je bejba na telefonu rekla, da je pozabila vnesti naročilo …
mende je v Ameriki hrana na dom, če je dostavljena kasneje kot v določenem času, brezplačna … verjamem, da je potem red
@ sadie - samo pri restavracijah, kjer je to izrecno napisano. mene načelno ne moti, če mi povejo da bom čakala - če se mi zdi predolgo pač rečem nej stronirajo pa je; bolj me pogreje če nič ne rečejo pa čakam več kot eno uro (eno uro je tist maksimum, ki jim ga dam).
@ElQurc - najboljš je it v kako picerijo in sam domov odpeljat. jest sm pomoje sprobala že vse možno pa so pri vseh približno enaki loleki.
Kar se dostave na dom tiče, je Halo Katra zakon. Dostava je hitra (če imajo gužvo sicer rečejo, da bo trajalo eno uro, samo so mi še vedno dostavili pred tem rokom), pice so res dobre in ogromne (sam je niti slučajno ne pojem cele), dispečerji ne komplicirajo nikoli, itd.
zakaj pa naj bi imel picopek V. stopnjo izobrazbe? Moja hci je stara 16 let, pa spece pico za dol past. Stopnja izobrazbe pa pri peki, taki in drugacni, res ne igra nobene vloge. Sicer pa naslednic poklic Novaka, pa ne bo problemov
Preskusil vse dostavljalce kar jih je na študenstki bon….in najboljša hrana (čas dostave 45 min do 1h) je pri Papinotu.
LP
Imam podobno/hujšo izkušnjo s TNTjem… NAročimo dostavo al pobiranje (nima veze) nekje v Lendavi… Nimam pojam več katera ulica.. Skratka dispečarka pokliče čez 5 minut nazaj, da v Lendavi te ulice ni in da šofer odhaja iz Lendave brez paketa… Sem samo odprla najdi.si zemljevid, odtipkala notri ulico in mi jo je pokazal… Sem jih vprašala, če jim jaz pošljem zemljevid Lendave, če ne znajo najti ulice… Pa je rekla, d aoni uporabljajo samo tis ???? haloooo. TNT worldwide? Fu.. Neverjetno res
lublanske picarije so itak za en kurac, če ti pokvarjene hrane ne prpelejo, se pa uberjao, k stare babice. najbol se je u auto usedt in si sam dostaut zadevo.
V Italiji imajo precej posebnih picerij, ki so namenjene samo temu da pico naročiš, prideš iskat in si jo sam odpelješ. Pice so cenejše od dostav in normalnih gostiln, pa nobenih problemov ni.
Vsi, ki predlagajo, da si greš sam vzet pico: Če bi imela čas/voljo it ven po hrano, bi lahko šla v restavracijo ali pa v trgovino. Naročiš zato, da se ne rabiš premaknit!
ja, jaz tudi čakam dolgo časa, enkrat pa sem dokončo znorela… bil je hud naliv, tudi elektrike ni blo pa sem naročila pico… pa mi jo mulc prpele na dvorišče in čaka u autu, da js pridm do njega, da on slučajno ne bo moker… po 5 min se pa je kar odpelu… pol sm klicala.. in so mi jo dostavl zaston
V Ameriki je po eni uri čakanja hrana in dostava brezplačna, kar je zelo lepo. Žalostno pa je, da dobiš pico na dom prej, kot rešilca (čista resnica)…
Ja vedno je tako, da se je najlažje samo pritoževat in kritizirat…verjetno pa tudi raznašalcem pic ni najenostavnejše! oni morajo biti po cel delovnik na cesti, s tem da je potrebna koncentracija, da si ne smejo privoščiti napak, ker gre itak vsa škoda na njihov račun… treba je povedat, da šoferji ne hodijo po lokalih in srkajo mrzlega piva in čakajo, da bo minila ura, da bodo stranko počastili z mrzlo pico.
prvo kot prvo so v avtomobilih komore…kdor karkoli pozna te sisteme ve, da so komore ves čas, ko avto ni na terenu vklopljene…tako da je hrana topla… potem…zagotovo se vam je že kdaj naredilo, da ste imeli pteveč stvari, ki jih niste mogli opraviti v določenem času…predstavljajte si, da se vam to dogaja cel da…..ampak ne zato ker ste nesposobni, ampak zato, ker se ustavljate pred rdečo lučjo, vozite po asvaltu in ne po zraku…
če še niste slišali, pingvin išče nove voznike… torej gospod, ki je tako lepo napihnil zadevo lahko za kak teden poizkusi delo…ne vem če ga bodo vzeli, ker na takega nergača se težko zaneseš
timing na cesti pa vemo, da je izredno težko nadzorovat…šoferji se trudijo za najhitrejšo varianto, ampak saj vemo kako je včasih v lj…s kolesom si prej v mariboru, kot z avtom za bežigradom…. no kakorkoli, dejstvo je, da stvari niso v najlepšem redu, da so zagotovo šoferji, ki so osorni nesramni, neprilagojeni…tega ne odobravam…in dejstvo je, da je stranka največ in da spoštovanje in prilagajanje le tej velja za najosnovnejše pravilo…
no pa kaj bi pisal…jutri moram na delo od 9:30 in se moram še naspat…samo želel sem, da se stvar da pogledati tudi iz drugih plati…ni pošteno da se nekaj obljublja, če je nemogoče to potem izpeljati…ampak včasih tako pač je! človeški faktor je prisoten…strinjam pa se, da ga je včasi tu preveč!
pa braz zamere;) lahko noč, pa dober tek;)
A ti sploh razumeš nad čim se pritožujem?
In če kdo ve kako lahko najebe kurir, potem verjemi, da sem to jaz.
In raje crknem kot da bi raznašal pice v tako BEDNI firmi kot je Pingvin.
“In raje crknem kot da bi raznašal pice v tako BEDNI firmi kot je Pingvin.”
Uuuu, stari, tale stavk te pa ni vreden…
Še vedno ne vem zakaj v Lj dostavlja menca celo en s skuterjem… v tujini že dobro vejo da z avtom ne prideš dovolj hitro do stranke.
@vizo: A se ti zavedaš kako katastroalna firma je to? Pišuka, z njimi sem imel težave praktično vedno! Sicer imajo pa obupne kadre - le zakaj? Vsak pameten ob najmanjši priliki pobegne drugam.
@McFly: Saj v Ljubljani ob desetih zvečer ni nobene gneče, sploh pri tem kako ti mulci vozijo. Ceste so takrat prazne. Njih ne zjaha promet, ampak pomanjkanje kadrov, kar je posledica šparanja, nesposobnosti ali pa lenobe, ker so konkurenti podobno zanič.
Vida, pri Novaku se men zdi, da majo vsak teden nove šoferje. Od mene pa do njihovega picopeka je 20 m zračne linije in svojo klasiko Italjano (Gospod, to je mejhna pica, a veste?) praktično lahko voham, ko mi jo peče. Vedno iščejo hišo, 50% časa se vrnejo nazaj in me dispečer kliče, ali da niso našli ali da ni nikogar. Pa lepo jim povem čisto vsakič, da mora voznik pocingljati na GSM (in to mu dispečer tudi napiše na račun, ki ga dobim). Vedno jih kličem iz mobitela, sem pa podnajemnik in nimam svojega zvonca v hiši. Torej še zdaleč niso brez problemov. Je pa res, da so večinoma hitri in dobre pice delajo.
Pri Pingvinu pa tudi jaz nisem že 100 let naročal. Katastrofa.
sm hotla naročit pri Pingvinu ker mam bon, pa sm prebrala komentarje in me je kar minilo
:)
Saj ga lahko zamenjaš ko poteče